Perguntas Frequentes

1. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário e Pix. Para compras na loja física, também aceitamos dinheiro e cartão de débito.

2. Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega é de até 10 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.

3. Vocês realizam entregas fora de Uberlândia?
Atualmente, nossas entregas são realizadas exclusivamente na cidade de Uberlândia. Estamos trabalhando para expandir nossas áreas de entrega no futuro.

4. Como funciona o frete para as compras online?
O frete é calculado com base na localização dentro de Uberlândia. A entrega é feita diretamente pela nossa equipe, garantindo que suas plantas cheguem com segurança.

5. As plantas são entregues já prontas para o plantio?
Sim, todas as nossas plantas são entregues em vasos ou com as raízes protegidas, prontas para o plantio em seu jardim ou em vasos maiores.

6. Como posso saber se uma planta está disponível em estoque?
Você pode verificar a disponibilidade das plantas diretamente no nosso site. Caso a planta desejada esteja fora de estoque, entre em contato conosco para informações sobre a reposição.

7. Vocês oferecem suporte após a compra?
Sim! Nossa equipe está à disposição para oferecer dicas de cuidados e responder a quaisquer dúvidas que você possa ter após a compra.

8. O que faço se minha planta chegar danificada?
Caso sua planta chegue danificada, entre em contato conosco imediatamente. Substituiremos a planta ou ofereceremos um reembolso, conforme sua preferência.

9. Vocês oferecem serviços de paisagismo?
Sim, oferecemos consultoria e serviços de paisagismo para projetos residenciais e comerciais em Uberlândia. Entre em contato para mais detalhes e agendar uma visita.

10. Posso retirar minhas compras diretamente na loja?
Sim, você pode optar pela retirada em nossa loja física em Uberlândia. Basta selecionar essa opção no momento da compra e aguardar o e-mail de confirmação para retirada.